Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочку директрисы. Вдруг трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка прямо на репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.